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Se permite estrictamente una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad del dispositivo utilizado para acceder al sitio. En caso de sospecha de compromiso de la cuenta, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
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Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer obligatoriamente al titular de la cuenta. No se procesarán retiros a cuentas de terceros. La verificación completa de la cuenta es un requisito indispensable previo a cualquier pago.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los bonos generalmente incluyen requisitos de apuesta (rollover) que deben cumplirse antes de que los fondos puedan ser retirados como efectivo.
Los fondos de bono se gestionan en un saldo separado del saldo en efectivo. Mientras un bono esté activo, se aplican reglas de apuesta máxima por jugada. El abuso de bonos, incluyendo la creación de múltiples cuentas para aprovechar ofertas, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Para ver las ofertas actuales, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados, asegurando la equidad en cada ronda.
Si una ronda se interrumpe debido a un fallo técnico, la jugada se considerará nula y las apuestas serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente revisando los registros del servidor.
Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:
El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible retención de fondos.
Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros usuarios. Ponemos a su disposición herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de descanso.
Los usuarios pueden solicitar la autoexclusión. Una vez activada, esta medida no puede cancelarse antes del periodo establecido. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.
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